Preguntas más frecuentes

Tercera edad: tengo una persona mayor en casa, ¿qué ayudas existen? ¿Dónde puedo preguntar? ¿Qué necesito?

Ofrecemos varios servicios:
Servicio de ayuda a domicilio.
Este servicio viene a paliar la falta de autonomía de las personas para realizar los quehaceres diarios y complementar la labor de la familia cuando esta no puede responder a todas las necesidades del usuario. El servicio se presta entre una hora y tres horas diarias, según las necesidades.

Este servicio se abona en función de los ingresos familiares.

Centro de día
El servicio que presta el centro de día es un servicio de ayuda a las personas dependientes para que puedan mantenerse en su entorno familiar.

El objetivo de los centros de día es el de recuperar o mantener el mayor nivel posible de autonomía de los usuarios y tomar medidas preventivas para evitar que se incremente la dependencia. Por ello, ofrecen actividades terapéuticas y de rehabilitación, ayuda para las actividades cotidianas de la vida, y se intenta mejorar o mantener el nivel de salud de los usuarios.

El horario del centro de día es el siguiente: de 9:30 de la mañana a las 17:30 de la tarde. Si fuera necesario, se ofrece servicio de transporte.

Residencia
Cuando existen dificultades para prestar la suficiente atención en casa a los mayores y tienen que salir de casa, las residencias ofrecen una atención completa y permanente a las personas mayores, siempre y cuando tengan un grado alto de discapacidad y sean mayores de 60 años.

Servicio de teleasistencia
Es un servicio que ofrece ayuda inmediata a las personas mayores de 65 años que estén en peligro por razones de edad, incapacidad, enfermedad, soledad o cualquier otra causa y a los incapacitados de cualquier edad. Este servicio lo ofrece el Gobierno Vasco.
El usuario dispondrá de una especie de medallón colgado del cuello, en permanente conexión con el centro de telesasistencia, que al apretar el botón del que está provisto hace que los trabajadores especializados del centro se pongan en contacto con él y pongan en marcha todos los recursos necesarios para hacer frente a la emergencia.

Más información:

Servicios sociales del Ayuntamiento (en la planta baja del ayuntamiento)
943 71 31 36
agurtzane@eskoriatza.eus

Documentación a presentar:
Para poder comenzar a tramitar estos servicios es necesario valorar el nivel de dependencia y realizar la orientación al servicio, y para ello se necesita lo siguiente:

  • Informe del médico del centro de salud (lo facilita el médico si se le dice para qué es)
  • Fotocopia del DNI de la persona mayor y el número de la Seguridad Social.